Pitanja vezana za onlajn narudžbine

"Rado ćemo da Vam odgovorimo na sva pitanja u vezi sa Vašom narudžbinom, kao na primer pitanja o načinima plaćanja, Click & Collectu ili kako da otkažete ili promenite narudžbinu. Ako ne pronađete odgovor na Vaše pitanje u tekstu u nastavku, slobodno se javite našoj Korisničkoj službi."

Promena ili otkazivanje narudžbine

Narudžbina iz prodavnice:

Ukoliko želite otkazati narudžbinu kupljenu u JYSK prodavnici, posetite prodavnicu u kojoj ste obavili kupovinu.

Narudžbina u internet prodavnici:
  • Nije moguće da se nadodaju proizvodi u već napravljenu porudžbinu. Možete ili napraviti još jednu novu porudžbinu na JYSK.RS sa drugim traženim proizvodom ili možete da zamolite JYSK korisničku službu da Vam otkaže Vašu originalnu porudžbinu I onda možete da napravite potpuno novu porudžbinu sa svim proizvodima koje želite
  • Ukoliko želite da Vam otkažemo porudžbinu, molimo Vas da kontaktirate JYSK korisničku službu na broj telefona  +381 11 6555 945

Niste dobili odgovor na pitanje? Javite se Korisničkoj službi.

Plaćanje

U slučaju kartičnog plaćanja iznos sa Vaše kartice biće terećen po završetku kupovine.
Račun za Vašu kupovinu dobićete na email kada narudžbina bude poslana iz distribucijskog centra iz Bugarske.

Niste dobili odgovor na pitanje? Javite se Korisničkoj službi.

Ne, JYSK u ponudi nema poklon bonove. 
 

Niste dobili odgovor na pitanje? Javite se Korisničkoj službi.

U JYSK prodavnicama možete plaćati: gotovinom, čekovima građana (nudimo mogućnost odloženog plaćanja na 6 rata) i platnim karticama banke Intese (do 12 rata).

Preko naše internet stranice moguće je kupovati pouzećem, putem webpay-a ili karticama:Uni Credit banke – Mastercard / Maestro / Visa kada kupujete online nije moguće plaćanje na rate ili čekovima građana.

U korpi u webshopu videćete ukupan iznos kupovine, uključujući PDV i troškove dostave. To je ukupna cena koju treba da platite.

Proizvode kupljene na JYSK.rs možete plaćati sledećim debitnim/kreditnim karticama:

  • MasterCard,
  • Maestro,
  • Visa,
  • Visa Electron.

Kada plaćate kreditnom karticom, zaštićeni ste od krađe bez odgovornosti. Ako neko zloupotrebi vašu karticu, možete tražiti povraćaj novca od izdavaoca kartice.

Vaše je plaćanje izvršeno sigurnom i šifriranom vezom, koja osigurava da vašim podacima o plaćanju ne može pristupiti druga osoba. Vaše je plaćanje garantovano kroz sistem plaćanja našeg partnera.

Mi garantujemo da nećemo sačuvati bilo kakve poverljive informacije u vezi s vašom kreditnom karticom na našem serveru. Nadalje, JYSK ne može pristupiti poverljivim podacima ni u kojem trenutku.

Od vas će se zatražiti sledeći podaci:

Broj kartice (16-cifreni broj s prednje strane vaše kartice)

Rok važenja (na prednjoj strani kartice)

Sigurnosni kod (trocifreni sigurnosni kôd sa poleđine vaše kartice, iznad magnetne trake desno)

Niste dobili odgovor na pitanje? Javite se Korisničkoj službi.

KORISNIČKA SLUŽBA

Radno vreme Korisničke službe
  • Ponedeljak - Petak: 08:00 - 16:00
  • Subotom i nedeljom ne radimo
Radna vremena prodavnica možete pogledati ovde.