Korisnička služba - pitanja i odgovori
Slobodno nam se javite telefonom ili chat opcijom tokom našeg redovnog radnog vremena i rado ćemo vam pomoći. Nakon radnog vremena kontaktirajte nas putem e-pošte. Odgovore na neka od pitanja možete pronaći pod FAQ.
Pitanja vezana za onlajn narudžbine
Troškovi dostave i dostava
Povraćaj i reklamacija artikla
Pitanja o proizvodima
Pitanja vezana za prodavnice i narudžbine iz prodavnica
ČESTO POSTAVLJANA PITANJA
- Kada ću dobiti povraćaj sredstava za vraćene proizvode?
- Kako mogu da otkažem svoju porudžbinu pre nego što je primim?
- Na koji način mogu da vratim svoju onlajn porudžbinu u JYSK prodavnicu?
- Predomislili ste se oko svoje onlajn porudžbine - kako da je vratite?
- Šta je JYSKov povraćaj bez vremenskog ograničenja?
- Kakva je JYSKova politika povraćaja
- Kako mogu rezervisati artikl iz prodavnice putem web stranice?
- Zašto ne mogu naći na web stranici telefonski broj prodavnica?
- Da li je moguće prebaciti artikle iz jedne prodavnice u drugu?
- Gde mogu pronaći moj broj za praćenje paketa ( Track&Trace number)?
- Kako mogu proveriti trošak dostave na željenu adresu za webshop narudžbinu?
- Gde mogu pronaći informaciju o zalihama određenog proizvoda?
KORISNIČKA SLUŽBA
Radno vreme Korisničke službe
- Ponedeljak - Petak: 08:00 - 16:00
- Subotom i nedeljom ne radimo
- U ponedeljak 5.1.2026. korisnička služba radi do 12h
- U utorak i sredu 6.1. i 7.1. korisnička služba ne radi.